İşbu Teslimat, İptal ve İade Koşulları, AQM4WD OTOMOTİV TİC. LTD. ŞTİ. tarafından www.aqm4wdonline.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin teslimat, sipariş iptali, cayma ve iade süreçlerini düzenlemektedir.

Ticari Unvan: AQM4WD OTOMOTİV TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: AQM4WD
Adres: Karadenizliler, Türkkan No: 21/3 Başiskele / Kocaeli
Telefon: 0 262 335 0454
E-posta: [email protected]
Vergi No: 070 122 0659
MERSİS No: 0070 122 0659 00001
Web Sitesi: www.aqm4wdonline.com

AQM4WD tarafından satışa sunulan ürünler sipariş üzerine üretilmektedir.

Siparişin ve ödemenin onaylanmasının ardından ürün, üretim planlamasına alınır.

Ürünlerin üretim ve hazırlık süresi;

bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Bu nedenle ürünler için standart veya sabit bir termin süresi verilmemektedir.

Bununla birlikte siparişlerin üretim ve sevkiyatı, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

AQM4WD ürünleri müşteriye özel renk veya müşterinin belirlediği özel ölçülere göre üretilmemektedir.

Ürünler; ilgili araç marka, model ve model yılı için önceden belirlenmiş standart teknik ölçüler doğrultusunda üretilmektedir.

Müşterilerimizin sipariş vermeden önce ürünün kendi araçlarının marka, model ve model yılıyla uyumluluğunu kontrol etmeleri gerekmektedir.

Siparişlerin sevkiyatı Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine veya ALICI tarafından belirtilen kişiye teslim edilmek üzere gönderilir.

Ürünlerin sipariş üzerine üretilmesi nedeniyle üretim ve hazırlık süreleri siparişten siparişe değişiklik gösterebilir.

Taraflarca ayrıca farklı bir teslim süresi kararlaştırılmamış olması halinde, yürürlükteki mevzuat gereği sipariş konusu ürün en geç 30 gün içerisinde gönderilir.

Ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmesinin ardından teslimat süresi;

göre değişiklik gösterebilir.

Siparişe ilişkin kargo bedeli bulunması halinde ilgili tutar, müşteri siparişi tamamlamadan önce sepet veya ödeme ekranında gösterilir.

Müşteri, siparişini onaylamadan önce ürün bedeliyle birlikte varsa ödeyeceği kargo ücretini görebilir.

Müşterilerimizin ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeleri tavsiye edilmektedir.

Paket üzerinde;

bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi ve mümkün olması halinde ürün ile ambalajın fotoğraflanması tavsiye edilir.

Taşıma sırasında meydana geldiği düşünülen hasarlarda müşterilerimizin mümkün olan en kısa sürede AQM4WD ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.

Ürün, tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar mevzuat kapsamında meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

Sipariş konusu ürün;

teslim edilir.

AQM4WD ürünlerinde ayrıca standart bir garanti belgesi sunulmamaktadır.

Bununla birlikte tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mala ilişkin sahip olduğu yasal haklar saklıdır.

İlgili bir ürün bakımından mevzuat gereği ayrıca garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu ise ilgili yasal düzenlemeler uygulanır.

Müşteri, ürün Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmeden önce AQM4WD ile iletişime geçerek siparişinin iptal edilmesini talep edebilir.

Sipariş henüz sevkiyata verilmemiş ise iptal işlemi gerçekleştirilir ve tahsil edilmiş olan ürün bedeli, kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak müşteriye iade edilir.

Ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmesiyle birlikte sevkiyat öncesi sipariş iptali süreci sona erer.

Bu durum, tüketicinin aşağıda açıklanan 14 günlük yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.

Tüketici, ürün henüz kendisine teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulması ile teslimat arasındaki süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde AQM4WD'ye cayma bildiriminin iletilmesi gerekmektedir.

AQM4WD OTOMOTİV TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Karadenizliler, Türkkan No: 21/3 Başiskele / Kocaeli
Telefon: 0 262 335 0454
E-posta: [email protected]

Tüketici, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi AQM4WD'ye yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

İadelerde kullanılacak kargo firması Yurtiçi Kargodur.

Ürünün, sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade edilmesi halinde cayma hakkının kullanımından kaynaklanan standart iade kargo masrafı tüketiciye yüklenmez.

İade edilecek ürünün;

ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Tüketici, 14 günlük cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışma şeklini belirlemek için gerekli ölçüde inceleyebilir.

Ürünün olağan inceleme sınırının ötesinde kullanılması nedeniyle üründe değer kaybı oluşması halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Ürünün ambalajının açılmış veya montajının yapılmış olması, tek başına ve her durumda cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken tutarlar yasal 14 günlük süre içerisinde müşteriye iade edilir.

İade işlemi, müşterinin sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde, AQM4WD tarafından iade işleminin banka veya ödeme kuruluşuna iletilmesinin ardından tutarın karta veya hesaba yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun kendi işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

AQM4WD tarafından satışa sunulan ürünler sipariş üzerine üretilmektedir.

Ancak ürünler;

Bu nedenle bir ürünün yalnızca sipariş üzerine üretilmesi veya sipariş verildikten sonra üretime alınması, tek başına tüketicinin yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde açıkça belirtilen yasal istisnalar kapsamında değerlendirilir.

Teslim edilen ürünün;

halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan yasal hakları saklıdır.

Bu tür durumlarda müşterilerimizin AQM4WD ile iletişime geçmesi halinde gerekli inceleme yapılarak süreç yürütülür.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale geldiğinin anlaşılması halinde AQM4WD, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde müşteriyi bilgilendirir.

Teslimin imkânsızlaşması halinde, tahsil edilmiş ürün bedeli ve mevzuat gereği iade edilmesi gereken diğer tutarlar yasal süre içerisinde müşteriye iade edilir.

Ürünün geçici olarak stokta bulunmaması veya üretim sürecinde olması tek başına teslimin imkânsızlaşması anlamına gelmez.

AQM4WD'nin kontrolü dışında gerçekleşen;

ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle üretim veya teslimat sürecinde gecikme yaşanması halinde müşteri durum hakkında bilgilendirilir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.